سوییچ بانکی و لویالتی
شرکت خاتم توس با تکیه بر متخصصان داخلی و با تو جه به طراحی پیچیده این سو ئیچ ۷لایه موفق به طراحی و ساخت این سوئیچ سریع و غیر قابل نفوز گردیده است.این شرکت آماده ارائه سوئیچ های چند وجهی و موازی لویالیتی با ارائه چندین صنف متوالی یاتکی وهمچنین ای بانک گردیده است.
این شرکت آماده همکاری با تمامی فعالان صنعت بانکی و لویالیتی و کارتهای اعتباری میباشد.
با گسترش فرهنگ استفاده از کارت به جای پول نقد،موجودیت های زیر در قالب سوئیچ به وجود آمدند.سوئیچ مفهومی پیچیده دارد و لذا در ابتدای کار طی یک تعریف قراردادی آن را معادل شعبه مجازی می نامیم. اگر در شعبه واقعی،مشتریان افراد جامعه هستند که با شماره مشتری و شماره حساب شناخته میشوند ،در سوئیچ نیز مشتریان افراد جامعه و فروشندگان هستند که با شماره کارت و شماره ترمینال مشخص می گردند . در سیستم اتوماسیون شعبه واقعی،ملاک احراز هویت ارائه کارت شناسایی و تطابق امضاء است،در حالی که در سوئیچ ،احراز هویت به صورت دو عاملی و با ارائه کارت و رمز آن یا ترمینال و رمز ترمینال میسر می گردد.
سوئیچ پذیرنده
موجودیتی که وظیفه آن جمع آوری تراکنش ها ،نصب و نگهداری کارت خوان است. در هنگام تراکنش اصالت ترمینال و فروشنده را کنترل نموده و وظیفه تسویه حساب با فروشنده را به عهده دارد.
سوئیچ صادر کننده
موجودیتی که وظیفه آن چاپ و توزیع کارت های مختلف و توزیع آن بین مشتریان بانک ها است.همچنین در هنگام تراکنش وظیفه اش تصدیق هویت تراکنش ،کارت و دارنده کارت است.
Host
علاوه بر این دو سوئیچ (شعبه مجازی) سامانه ای کامپیوتری در بانک ها به نام Host وجود دارد که اطلاعات مربوط به حساب های مشتریان بانک در آن قرار می گیرد .این سامانه وظیفه مدیریت و نگهداری حساب مشتریان یا در واقع حساب های متصل به کارت را بر عهده داشته و می تواند سند بدهکار و بستانکار صادر کند .حال پیشرفته سامانه Host امروزه در بانک ها CORE Banking نامیده می شود که سامانه ای جامع بوده و یکی از ده ها وظیفه آن Hosting حساب های متصل به کارت ها است.
پایانه
به هر درگاهی که از طریق آن بتوان از راه دور خدمات بانکی را به صورت الکترونیکی دریافت نمود ،ترمینال اطلاق می شود .ترمینال همیشه آغازگر تراکنش است و تراکنش وقتی آغاز می شود که دارنده کارت ،کارت خود را در ترمینال مورد استفاده قرار داده و از ترمینال بخواهد که کاری را انجام دهد.
فروشنده
مترادف آن مرچنت است که اصطلاحی انگلیسی به معنای تاجر و صاحب کسب و کار است و در اینجا منظور فروشگاه ، سازمان و یا واحد تجاری یا خدماتی است که ترمینال بانکی در اختیار وی و در محل فعالیت وی مورد استفاده قرار می گیرد.
در زبان انگلیسی به هر فعالیت بانکی که منجر به بدهکار یا بستانکار شدن یک یا چند حساب شود، تراکنش می گویند. این مفهوم به بانکداری الکترونیکی راه یافته و آنجا اندکی تعمیم داده شده و گسترده تر شد .
اصطلاح تراکنش در دانش پایگاه داده که یکی از شاخه های مهم علم کامپیوتر و نرم افزار است نیز کاربرد گستره ای دارد . تراکنش واحد دانه بندی هر اقدام در پایگاه داده است که نتیجه مشخصی داشته باشد . هر تراکنش شامل چند فعالیت است و لذا تراکنش شامل اجزای مختلف می شود . در ادامه مباحث ،منظور ما از تراکنش یک فعالیت منجر به نتیجه است که به وسیله یک کارت روی یک ترمینال انجام می شود.
نحوه قرار گیری و چیدمان این موجودیت ها بسیار مهم است و برای درک مفاهیم لازم است که بدانیم هرکدام از آن ها در کجای مسیر قرار داشته و با چه موجودیت های دیگری در ارتباط است.
هنگامی که شخص کارت را روی ترمینال می کشد یا وارد ترمینال می کند ،ترکیبی از اطلاعات کارت ، اطلاعات ترمینال و اطلاعات محیطی مانند ساعت ،تاریخ و … در قالب یک پیام برای سوئیچ پذیرنده ارسال می گردند. سوئیچ پذیرنده پس از تائید اولیه تراکنش و تصدیق هویت ترمینال ،تراکنش را در قالب یک پیام برای صادر کننده ارسال می نماید . صادر کننده دستور انجام عملیات مالی را برای سیستم بانکی ارسال نموده و منتظر پاسخ می ماند . در هنگام برگشت مسیر مع تا ترمینال طی می شود تا وضعیت تراکنش به اطلاع دارنده کارت و فروشنده برسد.
طرح که جامعیت مدیریت کلان اصلاح الگوی مصرف آب بر پایه سیستم جامع فن آوری اطلاعات و ارتباطات (MIP)
در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح کاهش مصرف آب با توجه به رویکرد فرهنگی، رسانه ای و فرهنگسازی کاهش مصرف آب می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های صرفه جویی و گردشگری آب و ارائه سبک صرفه جویی اسلامی و هدفمند پرداخته شود.
به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
۱- امکان برنامه ریزی های کلان شهری در حوزه مصرف آب
۲- امکان مدیریت مصرف بهینه آب
۳- کمک به مدیریت مصرف در زمان حضور زائرین وگردشگران
۴- کمک به مدیریت پیک های پر مصرف سال
۵- فرهنگ سازی مصرف بهینه
۶- معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی)
۷- آمادگی سیستمی
۸- حمایت از بخش خصوصی
۹- اشتغاایی
۱۰- ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع
۱۱- الکترونیکی کردن فرایندها، سرعت بخشیدن به فرایندها
۱۲- احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی
۱۳- ارائه آمار و اطلاعات مصرف در بستر الکترونیکی
۱۴- هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف آب
۱۵- امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مصرف کنند گان آب
۱۶- تغییر ذائقه مصرف کنند گان آب
۱۷- شناسایی و مستند سازی مصارف آب
۱۸- گردشگری آب
۱۹- ایجاد مدلینگ برای پکیج های و بسته های مصرفی آب
۲۰- بازاریابی آب و ارتقاء تکنولوژی خدمات فروش
این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری( (POSلازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.
از قابلیت تهای اجرائی این طرح می توان به
طرح که طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات توسعه پایداری کشاورزی (MIA)
در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح افزایش تولیدات کشاورزی با توجه به رویکرد رسانه ای واقتصاد کشاورزی و دامی و دانش محور می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های صرفه جویی و اقتصاد مقاومتی و ایرانی (بومی هر منطقه )و ارائه سبک تولیدات مبتنی بر دانش ، تحقیق بومی در هر منطقه و رصد اطلاعات کشاورز وتولیدات هدفمند پرداخته شود.
به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
۱- امکان برنامه ریزی های کلان شهری و روستایی در حوزه کشاورزی
۲- امکان مدیریت مصرف بهینه آب
۳- کمک به مدیریت تولیدات کشاورزی
۴- کمک به توسعه پایدار کشاورزی
۵- فرهنگ سازی مصرف بهینه آب
۶- معرفی و برجسته سازی ظرفیت های کشاورزی
۷- آمادگی سیستمی و رصد
۸- حمایت از بخش خصوصی
۹- اشتغاایی
۱۰- ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع
۱۱- الکترونیکی کردن فرایندهای، سرعت بخشیدن به فرایند ها
۱۲- احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی
۱۳- ارائه آمار و اطلاعات مصرف در بستر الکترونیکی
۱۴- هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف
۱۵- امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی
۱۶- تغییر ذائقه مصرف کنند گان
۱۷- شناسایی و مستند سازی کشاورزی
۱۸- یکپارچگی و تنوع خدمات
۱۹- سهولت و دسترسی به کارشناسان کشاورزی
۲۰- خرید و فروش الکترونیکی و تضمینی
۲۱-بایگانی الکترونیکی از آزمایشات انجام شده
۲۲- ایجاد محیطی برای تبادل و ترویج محصولات کشاورزی و داده های علمی
۲۳- معرفی محصولات ارگانیک و تشویق کشاورزان به تولید محصولات ارگانیک
۲۴- ایجاد پیشنهاد کاشت با توجه به وضعیت زمین و وضعیت آب و هوایی
این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری( (POS لازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.
از قابلیت تهای اجرائی این طرح می توان به
#ایرانی
#خاتم توس
پایانه فروش، ( Point of sale)
در مجموعه سخت‌افزارهای بانکی و سیستم های پرداخت، پایانه‌های فروش یا کارتخوان (POS) دستگاهی است،
که از طریق ارتباط تلفنی یا شبکه‌ای، به سیستم بانکی امکان انتقال خودکار مبلغ خرید، از حساب فروشنده را فراهم می‌سازد.
دستگاه‌های پایانه فروش علاوه بر امکان پرداخت، دارای عملکردهای مختلفی از جمله اعلام موجودی، دریافت صورتحساب، امکان انصراف از خرید و گزارش روزانه است، که صاحبان آن را از مزایای شعبه کوچک بانکی، برخوردار میکند.
شرکت خاتم توس موفق به ساخت پوزهای بانکی و کیوسک های آن با تکنولوژی بومی و جدید شده است این شرکت آماده همکاری با بانکها و موسسات جهت تولید دستگاه های کارتخوان با بهترین قیمت می باشد. این سخت افزار و نرم افزار ها به صورت دانش بنیان و با علم و دانش
ایرانی میباشد.
باشگاه مشتریان- ویژه فروشگاه های زنجیره ای
تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش
دانلود فیلم http://www.aparat.com/v/K2vRh
شرکت خاتم توس به عنوان تولید کننده نرم افزار ها و سخت افزار های بانکی و از جمله لویالتی
طرحی برای فروشگاه های زنجیره ای و بزرگ داده است که به قرار زیر است
لویالتی-loyalty- مفهومی است
که درهرکشور وفرهنگی در جهان مطرح است. لویالتی به معنای وفاداری به یک شخص،کشور،گروه و یا ملت می باشد.
البته کاربرد این مفهوم بسیار وسیع است و در مورد اینکه وفاداری به چه چیزهایی را لویالتی می نامند نظرات متفاوت می باشد.
سناریوی باشگاه مشتریان (لویالتی) در فروشگاه های نان و کافی شاپ PANERABREAD
در سال ۱۹۸۱ ،در زمینه پخت نان فعالیت خود را آغاز کرده و هم اکنون در کانادا و ۴۰ایالت در آمریکای شمالی دارای شعبات مختلف میباشد
و در زمینه پخت انواع نان ها و کافی شاپ ها و ارائه سرویس به مجالس فعالیت میکند.
مزایا:
امکان مشاهده انواع نان ها و قیمت شان در منوی نان ها بر روی سایت بصورت مالتی مدیا و جذاب و امکان مشاهده منوی کافی شاپ ها شامل انواع سوپ ها،ساندویچ ها،سالاد و… میباشد.
امکان مشاهده کالری مواد غذایی سفارش داده شده و میزان ویتامین ها،کلسترول و… در هر کدام از آیتم های انتخاب شده برای یک وعده غذایی
امکان جستجوی فروشگاه ها و یافتن نزدیک ترین فروشگاه به شما
ارائه و معرفی جدید ترین ها بر روی سایت (به عنوان مثال سوپ مدیترانه ای جدید به همراه نان تازه و پیشنهادات روزانه)
کارت لویالتی:
کافی است تا فرم عضویت و دریافت کارت را پر کنید و آن را برای ما ارسال کنید و سپس کارت را از یکی از فروشگاههای ما تحویل بگیرید
یا ابتدا با پر کردن فرم در فروشگاه،کارت را از فروشگاه های ما تهیه کنید و سپس شماره کارت و کد عضویت را در سایت وارد کنید و عضو وفادار ما شوید.
ودر روز تولدتان سورپراز شوید. سپس در هر مراجعه این کارت را در اختیار کارمندان ما قرار داده
و انها از طریق کشیدن کارت در دستگاه کارتخوان،از علایق شما آگاه شده وبهترین سرویس را به شما ارائه میدهند.
امکان دریافت کارت هدیه حتی به صورت آنلاین و استفاده در تمام شعبات فروشگاه ها
نظر سنجی (با عنوان امروز بهتر از دیروز): از افراد عضو درباره محصولات ارائه شده نظر خواهی میشود که کدام یک مورد علاقه شان میباشد .
در نتیجه باعث ایجاد حس ارزشمندی در مشتریان میشود.وبا اعمال نظرات مشتریان ،کیفیت محصولات خود را ارتقاء می بخشیم
امکان مشاهده ویدئو هایی درباره محصولات مورد علاقه مشتریان مانند چای سبز و فواید آن
داشتن سرآشپز هایی که به آموزش در تلویزیون،مجلات و … می پردازند و مشتریان را با فروشگاه های ما آشنا می نمایند.
امکان دسترسی به انواع پخت نان ها،کیک ها،سالادها،دسرها،پیش غذا و ….
ارائه کیترینگ(سرویس مجالس) که باید از ۲۴ ساعت قبل رزرو شود و تا ۴ ساعت قبل از مراسم امکان کنسل شدن وجود دارد.
دسترسی به پرسش و پاسخ های رایج درباره نحوه استفاده از کارت ها و…
یکی از اقدامات جالب در این فروشگاه ثبت داستان ها و اتفاقات جالبی است که توسط مشتریان در این فروشگاه را داده است
به عنوان مثال فردی که به نواختن موسیقی برای دوستان خود پرداخته.حضور سر مربیان،نویسندگان ومخترعین و…
از جمله مواردی است که PaneraBread به آن افتخار میکند.
برنامه های وفاداری با دو هدف اصلی در کسب و کار ها شروع می شوند: هدف اول:کسب اطلاعات مربوط به عادات خرج کردن مشتریان
و علایق آنها و مراقبت از آنها. هدف دوم:ترویج لویالتی در بین مشتریان برای اطمینان از وفادار بودن و حمایت از کسب وکار شما.
برنامه های وفاداری ممکن است مزایایی در چند روش مختلف ارائه دهند
باشگاه مشتری به عنوان یک واحد برقرار کننده ارتباطات با افراد یا سازمانها تعریف می شود، که به وسیله یک سازمان و
به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم بین این اعضا ایجاد شده است و عمل می کند. هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها به وسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنهاست این موضوع در ادبیات بازاریابی به طور کامل مورد قبول واقع شده است
که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورتر هستند.
استفاده از برنامه وفاداری و ثبت اطلاعات مشتریان منجر به ایجاد گروهی از مشتریان خواهد شد
که در یک بانک اطلاعاتی استقرار یافته و میتوان برای آنها برنامه ریزی مدون انجام داد. اینجاست که باشگاه مشتریان شکل خواهد گرفت
در خیلی از باشگاهها از همان ابتدا، مشتریان را به دسته های مختلفی تفکیک میکنند و برنامه و خدمات خاصی برای هر گروه از آنها دارند.
این تفکیک معمولاً به میزان خرید مشتری و جایگاه او بر میگردد. ایجاد اشتراک اولیه، نقره ای، طلائی و پلاتینیوم بر اساس همین نگاه شکل میگیرد. مسلماً تفکیک مشتریان می تواند با نگاههای متفاوتی بسته به هر تجارت پایه گذاری شود. در اجرای چنین عملکردی مسلماً ما همیشه در کنار شما خواهیم بود تا یاری رسان شما برای رسیدن به اهدافتان باشیم. زیرا موفقیت شما، موفقیت ما نیز محسوب می شود.
شبکه اعتباری
حالت اول : طرف قرارداد سازمان یا ارگان و …
به صورت مشخص تعداد n کارت به ارزش A ریال جهت پرسنل خود از قبل تعیین و درخواست می کند .
قرارداد بسته شده
یک نام کاربری و کلمه عبور جهت مشاهده خرید پرسنل از کل اعتبار و مشاهده ریز اعتبار محیا می باشد
( هر گونه گزارش گیری بسته به اطلاعات ارسالی مهیا می باشد )
دوم به تعداد پرسنل n برگه ( مانند بانک ها ) چاپ می گردد که حاوی رمز عبور کارت و نیز نام کاربری و کلمه عبور جهت رویت اعتبار کارت
خود و خرید های خود هستند .
حالت دوم : طرف قرارداد درخواست دارد اعتباری کلی را اخذ و مثلاً ۵۰ عدد کارت دریافت به هر کارت یک اعتباری اختصاص و آنرا به فروش برساند در این حالت طرف قرارداد باید بتواند از طریق پنل پس از ورود به هر کارت یک اعتباری اختصاص دهد .
تبصره ۱ : حالت یک و دوم که در بالا قید شد در این حالت نیز حاکم است .
تبصره ۲: در این حالت باید امکانی باشد تا این شرکت بتواند سقف و کف شارژ را مشخص و به طرف قرارداد اعلام نماید
تا از سوء استفاده های احتمالی خودداری شود .
حالت سوم :
طرف قرارداد درخواست دارد که تعدادی کارت به مبالغ مشخص بی نام جهت هدیه به شخص های خاصی ارائه نماید
که ممکن است فقط جهت یکبار استفاده باشد .
مواردی که می بایست دقت شود در این کارت ها
۱) این کارت ممکن است طبق قراردادی خاص اعتباری مشخص پیدا نماید .
۲) این کارت ممکن است طبق خرید ها متداول مشتری امتیازی ( بر اساس قوانین ) بدست آورد که معادل ریالی آن طبق قوانین تعریف شود .
۳) این کارت ممکن است جهت یک یا چند قرارداد جهت چند صنف مختلف در هر صنف یک اعتبار خاص داشته باشد .
۴) این کارت می تواند طبق قوانین ( باشگاه محدود ) اعتبار خاص داشته باشد .
۵) یک مشتری می تواند که به هر دلیلی اعتبار مثلاً از سازمان خود بدست آورد آن اعتبار را به کارت خود منتقل و کارت را مسترد نماید .
۶) در سیستم برای هزینه کمتر بتوان راه کاری جهت کنترل اعتبار مشتری و در صورت عدم نیاز مشتری استرداد کارت برنامه ریزی کرد .
حالت چهارم
مشتری بابت عضویت و داشتن اعتبار از شرایط محدود و خاص ما استفاده کند که این بدین صورت است که طی قرارداد رسمی با شرکت اعتبار گرفته و اقدام می نماید .
۷) باید این مکان را پیش بینی کرد که بتوان پیامی خاص را در صورت نیاز جهت اپراتور ارسال نمود .
مثلا ً صندوقدار بتواند مشاهده کند که مثلا ً کارت مسروقه است و حالا اقدامی تعریف شده را انجام دهد .
۸) این مکان می بایست بررسی شود در صورتی که مشتری کالایی خرید کرد وسپس خواست که آنرا مرجوع نماید مبلغ شارژ دوباره به حساب ایشان عودت شود .
مشاهده فیلم۱ مشاهده فیلم۲ مشاهده فیلم۳
طرح که جامعیت مدیریت کلان اصلاح الگوی مصرف گاز بر پایه سیستم جامع فن آوری اطلاعات و ارتباطات MIG در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح کاهش مصرف انرژی با توجه به رویکرد فرهنگی، رسانه ای و فرهنگسازی کاهش مصرف گاز می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های صرفه جویی گاز و ارائه سبک صرفه جویی اسلامی و هدفمند پرداخته شود.
به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
۱- امکان برنامه ریزی های کلان شهری در حوزه مصرف گاز
۲- امکان مدیریت مصرف بهینه گاز
۳- کمک به مدیریت مصرف در زمان حضور زائرین وگردشگران
۴- کمک به مدیریت و سازماندهی پیک های پر مصرف سال
۵- فرهنگ سازی مصرف بهینه
۶- معرفی و برجسته سازی ظرفیت های شهری(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی،کالبدی و مردمی مشهد)
۷- آمادگی سیستمی
۸- حمایت از بخش خصوصی
۹- اشتغاایی
۱۰- ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع
۱۱- الکترونیکی کردن فرایندهای، سرعت بخشیدن به فرایند ها
۱۲- احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی و یکپارچه سازی آن
۱۳- ارائه آمار و اطلاعات مصرف در بستر الکترونیکی
۱۴- هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف گاز
۱۵- امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مصرف کنند گان گاز
۱۶- تغییر ذائقه مصرف کنند گان گاز
۱۷- شناسایی و مستند سازی مصارف گاز
۱۸- خرید گاز توسط مشترکین
۱۹- ایجاد مدلینگ برای پکیج های و بسته های مصرفی گاز
۲۰- بازاریابی گاز
این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری( (POSلازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.
از قابلیت تهای اجرائی این طرح می توان به
۱- امکان پرداخت و شارژ مابه التفاوت مبالغ صرفه جویی کاهش مصرف گاز
۲- امکان ایجاد تخفیف های مناسبتی و دائمی
۳- امکان تخصیص شارژ کارت هوشمند به دیگر افراد(کمک به موسسات خیریه و یا مدارس و….)
۴- کمک به مدیریت پیک های مصرفی گاز
۵- کمک به مصرف هدفمند و مدیریت منابع مالی و انسانی
۶- امکان ایجاد سفر های گردشگری گاز
۷- برنامه ریزی میزان مصرف گاز
۸- امکان ایجاد اعتبار جهت پرداخت قبوض و…
۹- فرهنگسازی مصرف
۱۰- تبین ارزش های صرفه جویی
۱۱- شناسایی و مستند سازی
۱۲- هماهنگی بین عرضه و تقاضا های سطح کشور
۱۳- بازاریابی گاز
۱۴- سرمایه گذاری بخش خصوصی و ایجاد بورس گاز
ساماندهی و حفظ اسناد فرهنگی شهدا به عنوان بخشی مهم از حافظه تاریخی و میراث ارزشمند معنوی دوران انقلاب و دفاع مقدس و در سطحی بالاتر به عنوان میراث مشترک بشری شایسته ثبت و ضبط و انتقال به نسل های بعد است.
اهمیت اسناد شهدا به عنوان حافظه هویت بخش دوران انقلاب و دفاع مقدس واضح و روشن است. این اسناد به مثابه میراث و منشور معنوی بجا مانده از شهدا تبیین کننده حقایق تاریخی برهه ای حساس از تاریخ کشور است که ثبت و ضبط و انتقال آن به آیندگان یک ضرورت است
راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف اولیه و ثانویه میباشد:
الف- راهکارهای کلان و مدیریتی
ب- ارائه پرتال هوشمندجمع آوری وارائه الکترونیکی مستندات شهدا
الف- راهکارهای کلان و مدیریتی
تعیین اهداف
اهداف کلان:
ایجاد بسترسازی هوشمند شناسایی وجمع اوری الکترونیکی مستند سازی شهدا
اهداف اولیه و کوتاه مدت:
رویکرد کلی و اولیه این طرح قبل از هر موضوعی فرهنگی و رسانه ای و تبین ارزش های شهادت می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است، تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های شهادت و آزادگی ودفاع مقدس ارائه سبک مستند سازی الکترونیکی هدفمند وتاثیرگذار پرداخته شود به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
۱- امکان برنامه ریزی های کلان کشوری وبین المللی
۲- امکان مدیریت ونشر آثار. پیشران
۳- امکان مدیریت وثبت تصاویر وعکسها. پیشران
۴- امکان مدیریت وثبت فیلمها وصوت
۵- باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی فرهنگ دفاع وشهادت جهان اسلام
۶- معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های دفاع مقدس
۷- امادگی سیستمی برای بر گزاری وارائه مستندات دقیق به نویسندگان وپژوهشگران داخلی وخارجی
۸- امکان استفاده به عنوان یه منبع مستندات قابل رجوع و حذف مطالب دروغین
۹- حمایت از بخش خصوصی
۱۰- اشتغاایی
۱۱- برجسته سازی واستفاده از پتانسیل های دفاع مقدس بنیاد شهید
۱۲- الکترونیکی کردن فرایندهای ،سرعت بخشیدن به فرایند ها
۱۳- ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع
۱۴- ارائه آمار و اطلاعات گردشگران در بستر الکترونیکی
اهداف بلند مدت و ثانویه طرح
اهداف بلند مدت طرح و ثانویه طرح را در ۸ بخش ارائه میشود.
امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی
تغییر ذائقه گردشگران مذهبی وسوق دادن به مزارشهدا وشهدا گمنام
امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح در کشور عراق و همجوار
امکان اتصال به شبکه های مجازی
تولید کیوسکها طرح در داخل کشور
شناسایی و مستند سازی دفاع مقدس
استفاده از پتانسیلهای خانواده شهداومردم
امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح برای ترویج فرهنگ شهادت در کشورهای همسایه
ب- ارائه پرتال هوشمندجمع آوری وارائه الکترونیکی مستندات شهدا
تعیین اهداف
اهداف اولیه و کوتاه مدت:
رویکرد کلی و اولیه این طرح قبل از هر موضوعی فرهنگی و رسانه ای وترویج فرهنگ شهادت ودفاع مقدس می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است تا با نگاهی کاربردی به تبیین ارزش های و ارائه سبک مستند سازی هوشمند پرداخته شود به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
امکان استفاده از QR BARCOD
امکان ایجاد مستند سازی متنی (وصیت نامه ،خاطرات همرزمان ،خاطرات خانواده،کتاب ومقالات مرتبط و….)
امکان ایجاد مستند سازی صوتی وتصویری (فیلمهاوتله فیلمها وصوت ومستند ،خاطرات همرزمان، خاطرات خانواده،کتاب ،عکسها وآلبوم تصاویر و صوتی)
کمک به مدیریت بهتر مکان های وموزه های دفاع مقدس وشناسایی وشناساندن شهدا به مخاطبان و انسانهای جهان
کمک به جستجوی سریع و دقیق اینترنتی برای مخاطبین
امکان معرفی کامل مستندات دفاع مقدس و شهدا در فضای مجازی
تور مجازی از مناطق ومزار شهدا ودفاع مقدس
اهداف بلند مدت و ثانویه طرح
اهداف بلند مدت طرح و ثانویه طرح را در ۲ بخش ارائه میشود.
امکان وترویج پرتال برای کشورهای مسلمان
شناسایی و مستند سازی دفاع در خارج از ایران
تبین طرح:
با راه اندازی پیشران مدیریت کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی و شهادت و سخت افزار های (شامل:۱- پرتال هوشمند۲- کیوسکهاوسخت افزارهای ان۳- وب سایت ۴- نرم افزار های موبایلی مربوطه۵- سرور) زمینه برای ایجاد اشتغال ومدیریت سیستمی وشناسایی ومستند سازی شهادت ودفاع مقدس وحفظ اثار شهدا فراهم میشود ،وهمچنین هماهنگی بین عرضه های مذهبی وشهادت و تقاضاها سطح کشور برقرار وامکان مدیریت کلان کشوری علی الخصوص سایرکشورها میسر می گردد. بعلاوه با ایجاد این طرح، زیر ساخت های سیستمی وبانکی مرجع ایجاد می گردد.
و نیز زمینه برای ایجاد ومستندسازی شهدا فراهم میگردد. تا گام موثر در توسعه فرهنگ شهادت برداشته شود.
الف- راه اندازی و گسترش پرتال هوشمند:
تبیین وضع موجود :
هیچگونه پرتالی که به صورت جامع باقابلیت مستند سازی هوشمند ایجاد نگردیده است.
تعیین اهداف
اهداف کلی طرح
حمایت از بخش خصوصی
کمک به فرهنگ سازی شهادت وشهید
اشتغاایی
شناسایی و مستند سازی
استفاده از پتانسیل موجود درنشر و ترویج این فرهنگ
توسعه نشر وصیانت از آن
طرح مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی( MIC)
طرح که جامعیت طرح مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی( MIC)در قالب دسترسی به اطلاعات و راهکار های کلان مدیریتی و ارائه طرح خرید فرهنگی و هدفمند و ارزان و یکپارچه سازی اقتصاد فرهنگی می باشد که با استفاده از افراد مجرب و فرهیخته و آگاه در حوزه فرهنگ و اقتصاد فرهنگی و عنایات مسئولین حوزه های فرهنگی این طرح از مرحله تحقیقات خارج شده و به مرحله اجرا رسیده است اهداف کلی این طرح شامل:
حمایت از بخش خصوصی
کمک به فرهنگ و نظام گردشگری مذهبی
این اهداف با ارائه۱- پرتال هوشمند ۲-کارت هوشند ۳- سیستم سخت افزاری(POS) لازم که تولید آن کاملا برپایه تکنولوژی بومی و دانش ایرانی میباشد قابل اجرا ست.
از قابلیت تهای اجرائی این طرح می توان به
الف- تخصیص اعتبار به صورت بلاعوض
ب- اعطای کمک های فنی و کارشناسی توسط تیم پشتیبان طرح
ج- استفاده از تعرفه های فرهنگی و معافیت مالیاتی
د- برخورداری از فروشگاه های فرهنگی مرتبط و مراکز خدماتی از قبیل رستوران و هتل ها و مکانهای تاریخی و موزه ها و …….
ه- قرار دادن یارانه به عموم افراد توسط دولت
و- ساماندهی بخش خصوصی
ز- انجام اقدامات مدیریتی و حقوقی و هماهنگی های لازم، به منظور بهره مندی بخش خصوصی از ظرفیت های حمایتی سایر دستگاه های اجرایی و مدیریت شهری اشاره کرد.
در این طرح برای استمرار اجرا و تامین نیاز های مالی از عناصر تشویقی و رقابتی نیز استفاده شده است.
پرتال هوشمند کتاب و مجلات الکترونیک (PKM)
پرتال هوشمند مورد نظر امکان دسترسی به هزاران کتاب، رمان و مجله را از طریق موبایل و تبلت برای شما فراهم می کند. شما با استفاده از اپلیکیشن همیشه و همه جا به کتابخانه خود دسترسی دارید و می توانید به سادگی از هر فرصتی برای مطالعه استفاده کنید.
راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف
اولیه و ثانویه میباشد:
الف- راهکارهای کلان و مدیریتی
ب- ارائه پرتال هوشمند این طرح شامل:
الف- راهکارهای کلان و مدیریتی
تعیین اهداف
اهداف کلان:
ایجاد بسترسازی هوشمند جهت ارائه کتاب ها و مجلات الکترونیک
اهداف اولیه و کوتاه مدت:
اهداف ثانویه و بلند مدت:
این پرتال در چهار فاز قابل ارائه می باشد که فاز اول شامل نسخه اندروید و فاز دوم نسخه ios و فاز سوم تحت دستاپ فاز چهارم وب سایت می باشد
ویژگی ها
۱- حفاظت از حق کپی رایت آثار (هر مخاطب، یک نسخه)
۲- تهیه و آماده سازی آسان و سریع اثر
۳- انتشار سریع و بدون هزینه
۴- آمارگیری لحظه‌ای از میزان فروش
۵- وجود اپلیکیشن جامع و قدرتمند جهت انتشار آثار در ایران و خارج ایران
ب- ارائه پرتال هوشمند
۱- امکان مشاهده و گذاشتن بنر های تبلیغاتی (کتاب مورد نظر)
۲- مشاهده کتاب و مجله که شامل بخش های معرفی و فهرست و جزئیات می باشد. قابل ذکر است که نرم افزار در سه فرمت نوشتاری و صوتی و تصویری می باشد
۳- پنل اختصاصی کاربران که از طریق ثبت نام در آن امکان پذیر می باشد
۴- ثبت نام در نرم افزار که شامل نام و نام خانوادگی ایمیل یا شماره موبایل و رمز عبور می باشد (که پس از تائید توسط موبایل و پست الکترونیکی کد وارد شده ثبت می گردد و کد چهار رقمی می باشد که پس از آن دکمه ارسال زده می شود)
۵- پنل کاربری شامل بخش های یا فیلترینگ در حال مطالعه و خوانده شده و همه کتاب ها و یا قفسه بندی می باشد.
۶- بخش حساب کاربری شامل موارد ۷ تا ۱۳ می باشد
۷- افزودن ایمیل به حساب کاربری و تغییر نام و نام خانوادگی
۸- موجودی کیف پول و شارژ کردن آن از طریق درگاه ها
۹- مشاهده و گزارش تراکنش ها
۱۰- امتیاز ها (که بر اساس امتیاز جمع شده جایزه در یافت می گردد)
۱۱- بن تخفیف(بر اساس کد تخفیف در بازه زمانی مختلف)
۱۲- مدیریت دستگاه ها
۱۳- درباره ما و خروج از حساب کاربری می باشد
۱۴- بخش قوانین نرم افزار (که در قسمت ثبت نام باید توسط کاربر مورد تائید قرار گیرید)
۱۵- امکان امتیازدهی توسط کاربران(رای های مردمی)
۱۶- امکان قیمت گذاری
۱۷- امکان تخفیفات بصورت ریالی
۱۸- امکان مشاهده جلد کتاب
۱۹- مرتب سازی بر اساس تازه ها و داغ ترین ها و پرفروش ها و پر بحث ها و ارزانترین ها
۲۰- دسته بندی بر اساس کتاب های رایگان و صوتی وپرفروش های ماه و….
۲۱- جستجوی تخصصی و موضوعی
۲۲- کتابخانه من که شامل کتاب های خریداری شده می باشد
۲۳- کتاب های نشان شده
۲۴- دسته بندی محیط نرم افزار بر اساس تازه های صوتی و برگزیده ها ها و کتاب های پرفروش و کتابهای صوتی پر فروش
۲۵- دریافت کتاب که شامل خرید کتاب و نسخه نمونه است می باشد که قابل ارائه و ارسال به دیگران از طریقه های مختلف است
۲۶- بخش کتاب های مرتبط که در پایین هر بخش نمایان می گردد
۲۷- بخش امتیاز دهی و ثبت نظر به کتاب یا کتاب ها بر اساس سلیقه افراد
۲۸- مشاهده دیگر کتاب های نویسنده و انتشارات کتاب انتخاب شده
۲۹- امکان ارسال کتاب الکترونیکی هدیه بهمراه متن های منتخب به فرد مورد نظر(لینک کتاب)
کارت هواداری ورزشی
باشگاه های فرهنگی و ورزشی
به عنوان جایگاه ویژه‌ای برای گردهمایی گروهی از مردم با هدفی معین است.
و درکشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از ورزش دوست می باشد و از دیر باز تا کنون، با میزبانی از ورزش دوستان و طرفداران وگردشگران از ادیان و فرق گوناگون،
به نحوی که این حضور موجب گشته تا در معادلات جهانی باشگاه های فرهنگی و ورزشی را به عنوان نمادکلان شهرهای دنیا به حساب آورند،
در همین خصوص راه کارهای جهت راه اندازی باشگاه های هواداری برای سهولت سفرها و خرید ها و ایجاد آیدات آن به این باشگاه های و ساماندهی
هواداران یکی از دغدغه های مسئولان می باشد. ارائه می شود
راهکارهای زیر در دو بستر ارائه می شوند که بعنوان اهداف اولیه و ثانویه میباشد:
الف- راهکارهای کلان و مدیریتی
ب- ارائه طرح خرید ایرانی و اسلامی و ورزشی وفرهنگی و سفرهای ورزشی وفرهنگی
تبیین طرح:
زمینه برای ایجاد اشتغال ومدیریت سیستمی صنعت فرهنگی ورزشی فراهم میشود ،وهمچنین هماهنگی بین عرضه های ورزشی و هواداران ورزشی و تقاضاها سطح کشور برقرار وامکان مدیریت کلان شهری و ورزشی,فرهنگی و برنامه ریزیهای مدیریتی ، تسهیل و امکان سنجی ورود هوادار ورزشی,فرهنگی و مدیریت بهتر مکانهای فرهنگی,ورزشی علی الخصوص سایر شهرستانه میسر می گردد. بعلاوه با ایجاد این طرح، زیر ساخت های سیستمی اقتصادی و ورزشی،فرهنگی، و….ایجاد می گردد.
و نیززمینه برای ایجاد خریدی ورزشی و فرهنگی ،ارزان و توسعه ورزش فراهم میگردد. تا گام موثر در توسعه این صنعت بزرگ برداشته شود.
ویژگی طرح:
رویکرد کلی و اولیه این طرح قبل از هر موضوعی فرهنگی و رسانه ای و ورزشی می باشد. در این طرح جامع با نگاه به تاثیر گذاری مخاطبین مورد نظر سعی شده است تا با نگاهی کاربردی به تبین ارزش های ورزش و فرهنگ و ارائه سبک اقتصاد فرهنگی و ورزشی و بهبود بازار فروش محصولات پرداخته شود به طور اجمالی اهداف و ارائه اصلی این طرح جامع عبارتند از:
۱- امکان برنامه ریزی های کلان فرهنگی ورزشی
۲- امکان مدیریت خریداران و هواداران و ساماندهی مراکز فروش
۳- امکان مدیریت ورودی هواداران به مناطق ورزشی و فرهنگی و براورد آن
۴- امکان گزارش گیری ومدیریت کلان فروش وبرنامه ریزی برای بهبود آن و توسعه این صنعت .
۵- باز آرایی سیمای ذهنی و معرفی باشگاه های ورزشی به عنوان مرکز فرهنگی و اقتصادی
۶- معرفی و بر جسته سازی ظرفیت های فرهنگی و ورزشی(ارتقای بهره گیری از ظرفیت های محیطی، کالبدی و مردمی)
۷- آمادگی سیستمی برای بر گزاری جام ها و رویداد های بزرگ ورزشی و استفاده اقتصادی و فرهنگی
۸- امکان حذف دلالی و ارائه امکانات به خریداران فرهنگی و ورزشی
۹- حمایت از بخش خصوصی
۱۰- اشتغاایی
۱۱- استفاده از صندوق های سرمایه گذاری
۱۲- الکترونیکی کردن فرایندهای
۱۳- ایجاد پایگاه اطلاعات داده‌های اختصاصی و جامع
۱۴- احصا و اولویت‌بندی خدمات قابل ارایه از طریق الکترونیکی
۱۵- ارائه آمار و اطلاعات هواداران ورزشی و فرهنگی و خریداران در بستر الکترونیکی
۱۶- ارائه تخفیفات فصلی و طولانی مدت
۱۷- خرید آنلاین از فروشگاه های الکترونیکی و مجازی و…
۱۸- هماهنگی بین بخشی و فرابخشی درحوزه های مختلف فرهنگی و ورزشی
۱۹ ایجاد باشگاه مشتریان ویژه مجموعه ورزشی و امکان ارائه خدمات
۲۰ ارائه خدمات بر اساس امتیاز ها
۲۱ امکان داشتن بازار فروش بزرگ برای محصولات مورد تاید باشگاه ها
اهداف کلی طرح
۱- حمایت از بخش خصوصی
۲- کمک به فرهنگسازی و ورزش
۳- اشتغاایی
۴- شناسایی و مستند سازی بخش های ورزشی
۵- استفاده از پتانسیل موجود در صنعت ورزشی
۶- توسعه اقتصاد فرهنگی و ورزشی
۷- توسعه ورزشهای باشگاهی
۸- توسعه اقتصاد ورزش محور
۹- شناسایی و مستند سازی هواداران فرهنگی و ورزشی
۱۰-امکان به کار گیری نرم افزار و سخت افزار طرح در شهر ها دیگر برای ارتباطات فرهنگی و ورزشی
۱۱-تغییر ذائقه هواداران و شناسایی هواداران واقعی
۱۲-ایجاد باشگاه هواداری و ارائه خدمات
۱۳-امکان گزارش گیری و و هدف گزاری سازمانی برای مدیران
راه‌اندازی افزونه‌ای برای مقابله با فیشینگ‌های بانکی
برای حل معضل فیشینگ اخیرا مرکز ماهر یک سامانه ضدفیشینگ را ایجاد کرده که به‌صورت افزونه روی مرورگر نصب شده و به کاربر هشدار لازم را ارایه می‌دهد.
عصر بانک؛ یکی از اقدامات ان این است که با راه‌اندازی سایت‌های جعلی که شبیه به سایت‌های اصلی است، به ربودن اطلاعات افراد، اغلب برای سوءاستفاده‌های مالی اقدام میکنند؛ در این شیوه که اصطلاحاً به فیشینگ معروف است، از طریق اطلاعات واردشده توسط کاربران در صفحات جعلی حساب‌های بانکی قربانیان خالی میشود.
افزونه ضدفیشینگ درگاه بانکی، توسط مرکز آپا دانشگاه سمنان با حمایت مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه‌ای)، با هدف شناسایی و آگاه ساختن سرویس‌گیرنده وب از درگاه‌های جعلی پرداخت اینترنتی ساخته شده است. با فعال بودن این افزونه و هنگام هدایت کاربر به صفحات پرداخت اینترنتی در یک سایت، به صورت خودکار اصل بودن یا فیشینگ بودن آن صفحه تشخیص داده شده و پیام مناسبی به کاربر نمایش داده میشود.
با استفاده از این افزونه، با رفتن به درگاه بانکی سایت‌ها در صورتی که صفحه پرداخت اصل باشد، پیامی مبنی بر اصل بودن آن نمایش داده میشود و شما می‌توانید با خیال آسوده پرداخت اینترنتی خود را انجام دهید. در صورت جعلی بودن نیز یک پیام هشدار نمایش داده شده و برای بررسی بیشتر به صفحه وب افزونه هدایت می‌شوید. در این
هنگام پرداخت خود را انجام نداده و آدرس سایتی که توسط آن به درگاه جعلی هدایت شده‌اید را در قسمت گزارش مردمی ارسال کنید.
از آنجا که بررسی‌ها نشان می‌دهد اغلب قربانیان فیشینگ از طریق گوشی همراه گرفتار این دام میشوند، برای حفظ امنیت پرداخت الکترونیک و جلوگیری از سرقت کارتهای بانکی خود توصیه میشود مرورگر یاندکس یا فایرفاکس اندروید را روی گوشی همراه خود نصب کرده و با نصب افزونه ضد فیشینگ روی آن، پرداخت اینترنتی مطمئنی داشته باشید.
این افزونه آدرس درگاه پرداخت جعلی را برای بررسی بیشتر به سرور ارسال میکند. با کلیک روی دکمه فعال‌سازی، شما با این مورد موافقت می‌کنید. در غیر این صورت، با کلیک روی دکمه انصراف، افزونه غیرفعال خواهد ماند.
با کلیک روی آی افزونه در کنار نوار آدرس و خواندن خط مشی رازداری، روی گزینه فعال سازی کلیک کنید تا افزونه فعال شود. با فعال بودن افزونه، در صورت تشخیص درگاه جعلی پرداخت اینترنتی یک هشدار برای شما نمایش داده شده و برای بررسی بیشتر URL آن به سرور ارسال خواهد شد و فقط درگاه‌هایی امن هستند که افزونه پیام اصالت آن را به شما نشان دهد، در غیر این صورت درگاه جعلی است.
گروه مهندسی خاتم توس تولید کننده
لویالتی-باشگاه مشتریان -کارت هوشمند-کارت اعتباری-loyalty -EBank میباشد.
صادر کننده نرم افزار به کشورهای عراق /
شرکت خاتم توس با تکیه بر مهندسان و نخبگان داخلی و باتوجه به سابقه ۱۰ ساله خود مبنی بر اقتصاد مقاومتی و اشتغال طراحی و تولید دستگاه های لویالیتی و بانکداری را به ثمر رسانده است.
که نمو نه های آن شامل کارت۱- هوشمند کشاورزی ۲- سوئیچ بانکی و لویالیتی ۳-کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی۴-کارتخوان و دستگاه های پوز ایرانی /تولید ملی۵-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات گردشگری مذهبی ۶- طرح کاهش مصرف گاز(طرح جدید و ابتکاری شرکت خاتم توس۷-کارتخوان های تولید ملی با توجه بهرویکرد اقتصاد مقاومتی۸-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات فرهنگی )
و… میباشد
تلفن : ۰۹۱۹۷۶۶۱۳۳۶
باشگاه مشتریان
معرفی باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان یک باشگاه ارتباطی است که توسط یک مجموعه یا سازمان جهت ایجاد ارتباط مستقیم با اعضا جهت رسیدن به منافع بیشتر به وجود می آید. در واقع می توان سیستم مشتریان را، راهکاری جهت یکپارچه سازی تمام فعالیت های سازمان در رابطه با مشتری تعریف نمود. در این مقاله برآنیم تا بیشتر در خصوص Customer Club صحبت نماییم تا مجموعه هایی که قصد راه اندازی چنین سیستمی را دارند به شناخت بیشتری برسند.
باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه های مشتریان ابزاریست که به منظور افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش میزان وفاداری آنها و همچنین افزایش اعتماد نسبت به مجموعه مورد استفاده قرار می گیرد. می توان آن را نوعی نرم افزار مدیریت مشتری دانست. لازم به ذکر است که این سیستم با عناوینی نظیر باشگاه هواداری، باشگاه کارت تخفیف، باشگاه وفاداری و باشگاه مشتریان وفادار نیز شناخته شده است.
هدف باشگاه مشتریان
هدف اصلی این سیستم فعال نمودن مشتریان و افزایش میزان وفاداری می باشد. این کار را می توان از طریق ایجاد یک رابطه عاطفی با مشتریان انجام داد. منطقی که در بازاریابی ثابت شده است اینست که مشتریان دائمی سودآورتر از مشتریان موقتی هستند. یعنی هر چه میزان وفاداری مشتری بیشتر باشد سود حاصل از فروش خدمات و محصولات به او بیشتر است. نرم افزار های مشتریان نیز با چنین منطقی راه اندازی می گردد.
عملکرد باشگاه های مشتریان
سیستم مشتریان رفتار مشتری را تجزیه و تحلیل می نمایند و خدمات و محصولات خود را متناسب با نیاز آن ها سازماندهی می نماید. همچنین این سیستم نسبت به رفتارهای مطلوب مشتریان، امتیازی را به آنها اختصاص می دهد و متناسب با آن به آنها پاداش می دهد. هدف اصلی سیستم از این کار تحریک مشتری به تکرار رفتار خود و ایجاد وفاداری نسبت به مجموعه می باشد.
انواع باشگاه های مشتریان
باز Open Club))
چنین باشگاهی علاوه بر تمرکز روی مشتریان قبلی، امکان عضویت مشتریان جدید را فرام می نماید. در این نوع باشگاهها، هر مشتری جدیدی که عضو می شود یک امتیاز اولیه دریافت می کند که با استفاده از آن می تواند از خدمات سازمان بهره مند گردد. با این حال همچنان مشتریان قدیمی جهت دریافت این خدمات در اولویت هستند.
Limited Club) )
چنین سیستمی فقط به ارائه خدمات به مشتریان قدیمی می پردازد. این بدین معناست که مشتریان جدید تا زمانی که به مشتری فعال تبدیل نشوند قادر نیستند در باشگاه ثبت نام نموده و از خدمات آن استفاده نمایند. در واقع ت اصلی باشگاههای بسته سودآوری بیشتر با تمرکز بر روی مشتریان قدیمی می باشد.
گروه مهندسی خاتم توس که شامل مرکز فرهنگی دیجیتال توس و شرکت خاتم توس میباشد.با تکیه بر مهندسان و نخبگان داخلی و باتوجه به سابقه ۱۰ ساله خود مبنی بر اقتصاد مقاومتی و اشتغال طراحی و تولید دستگاه های لویالیتی و بانکداری را به ثمر رسانده است.
که نمو نه های آن شامل کارت۱- هوشمند کشاورزی ۲-
سوئیچ بانکی و لویالیتی ۳-کارت اعتباری خرید و فروش محصولات کشاورزی۴-کارتخوان و دستگاه های پوز ایرانی /تولید ملی۵-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات گردشگری مذهبی ۶- طرح کاهش مصرف گاز(طرح جدید و ابتکاری شرکت خاتم توس۷-کارتخوان های تولید ملی با توجه بهرویکرد اقتصاد مقاومتی۸-طرح مدیریت کلان فناوری اطلاعات وارتباطات فرهنگی ) ۹- تولید بیش از ۱۷۰ نرم افزار
این شرکت برای تبلیغات
کالاهای ایرانی بر روی محصولات خود با بیینده میلیونی آماده همکاری با سازمانها و شرکتها و کارخانجات میباشد
درباره این سایت